Консалтинговые услуги

Консалтинговые услуги для ВАС

Области фокусировки

Оптимизировать ИТ, чтобы ...: • Сохраняйте свои инвестиции в ИТ (системы, процессы, ресурсы), обеспечивая при этом их пригодность для роста .
• Создавайте облачные бизнесы или используйте облачные вычисления для модернизации ИТ или оптимизации операций.
• Способствуйте более четкому общению и сотрудничеству между руководством, ИТ, маркетингом, бизнес-единицами и другими областями вашего бизнеса.
• Определить возможности для повышения эффективности функционирования ИТ.
• Защищайте активы, чтобы вы могли обнаруживать, реагировать и устранять угрозы кибербезопасности для интеллектуальной собственности, включая вымогателей.
Цифровые решения: • Используйте цифровую трансформацию, чтобы расширить возможности и продвинуть свой бизнес в цифровое будущее.
• Создавайте безопасные, новые цифровые технологии - онлайн, офлайн или оба - для клиентов, сотрудников и поставщиков.
• Улучшайте приложения или разрабатывайте новые приложения для традиционных устройств и мобильных устройств.
Новые технологии: Присоединяйтесь к новым технологиям, чтобы исследовать искусство возможного, создать новый бизнес или улучшить уже существующий ...
• Определите и определите приоритеты будущих технологий, которые будут важны для вашего бизнеса.
• Понять, как извлечь выгоду из Интернета вещей (IoT), робототехники и искусственного интеллекта.
• Разрабатывайте и выполняйте демонстрации, некоторые из которых могут быть разрушительными для отрасли.
Бизнес-приложения: Использование ведущих бизнес-приложений для решения наиболее важных бизнес-задач ...
• Возможность трансформации бизнеса с помощью технологий и инноваций.
• Улучшение повседневных операций и реализация масштабных трансформационных изменений в масштабах всего предприятия.
• Эффективно взаимодействуйте со своими клиентами, цепочками поставок и сотрудниками с помощью ведущих технологических платформ.
• Получите больше пользы от бизнес-функций и максимально эффективно используйте свои данные.
Данные и аналитика: Используйте всю мощь данных и аналитики, чтобы обеспечить устойчивое понимание и ценность для вашего бизнеса…
• Определите возможности роста из существующих возможностей и путем расширения.
• Быстро стимулировать инновации путем разработки инновационных продуктов и услуг, выводя их на рынок с помощью традиционных и новых бизнес-моделей.
• Предвидеть поведение клиентов и максимизировать ценность и прибыльность клиента.
• Улучшение взаимодействия с покупателем путем анализа поведения, связанного с цифровыми взаимодействиями, для предоставления клиентам соответствующих продуктов и контента.
• Преобразуйте сухие факты и цифры в стратегические идеи, которые обеспечивают оперативность в данный момент.
Что консультант может сделать для вас?: • Предоставить информацию
• Решить проблемы
• Реализовать скрытые возможности
• Диагностика и переопределение проблем и возможностей
• Рекомендации
• Воплощение в жизнь задач
• Улучшить организационную эффективность
Почему организация привлекает консультанта?: 1. Временная помощь.
2. Объективный обзор.
3. Сторонний запрос на выявление проблемы / возможности и разрешение / реализацию.
4. Пережить кризис
5. Инициирование изменений.
6. Подбор ключевого персонала.
7. Внутреннее образование.
8. Решение конфликта.

9. Исполнительная помощь.
10. Социально-экономические и политические перемены.
ЭТАПЫ КОНСУЛЬТАЦИОННОГО ПРОЦЕССА: 1. Получить все данные. Интервью сотрудников на всех уровнях.
• Выявление больших проблем.
• Текущие / Максимальные объемы - Понимание емкости и устранение узких мест.
• Оценка маркетинга - связная? ROI, систематизировано ?, последовательно
• Индивидуальная производительность, _x_x_, системы, соответствует?
• Опыт клиента - есть отзывы ?, возвраты, политики, политики эскалации
• Репутация компании - онлайн репутация, хорошая / плохая реклама, текущая PR-стратегия
• Выравнивание стимулов - согласование стимулов с опытом клиентов
• Профили сотрудников - оценки (любые 8,9,10 ?, трудовая этика, культура подходят)
• Культура - Отзывы сотрудников, средняя продолжительность времени с компанией
• Миссия - Цель компании, цели, мотивы
• Идеальные клиенты
• Оценка управления временем - типичный день для каждого участника, личная оценка
• Стратегические инновации - Стратегические инновации - Как часто? Политика? Процедура? Последовательная? Будущее текущей бизнес-модели?
• Жизненный цикл - жизненный цикл - этап генерального директора в деловом и личном жизненном цикле, этап бизнеса, этап рынка, этап продукта в жизненном цикле.
• Можете ли вы получить клиентов? Можете ли вы справиться с бизнесом? Можете ли вы доставить отличный продукт - безупречно? Можете ли вы заставить их вернуться еще?
• Стратегия / Маркетинг / Преобразование продаж - рост, брендинг, маркетинг, процесс продаж

2. Анализ - Определите самые большие угрозы, найдите самые большие возможности. Создание решений и лучших практик для ограничения обязательств и использования текущих возможностей.
3. Отчет - Документируйте все наши выводы и распространяйте среди всех ключевых сотрудников, которые имеют отношение к информации. Создайте тематическое исследование, детализирующее конкретные причины обязательств вместе с конкретными рекомендациями действий.
4. Стратегия - Стратегия с Советом директоров, чтобы определить, какие рекомендации для реализации, изменить или отказаться. Определите, какие ресурсы необходимы, и разработайте конкретный план действий. Создать GMAP для каждого отдела с еженедельной отчетностью.
5. Внедрение Работайте с советом и командой менеджеров для реализации новых решений. Помогите создать новые системы, процедуры и политики, чтобы эти решения выполнялись 10 из 10 раз.
6. Отчет - обзор всего, что было сделано от начала до конца. Проблемы, решения, ключевые вовлеченные люди, ожидания и новые системы, процедуры и политики.
7. Последующие действия. Проведите проверку организации на двух разных этапах, чтобы проверить статус. Первое последующее наблюдение будет через 3 месяца после окончательного отчета. Мы позаботимся о том, чтобы вы максимально эффективно использовали новые решения, которые мы внедрили, предложим рекомендации по передовым методам и поможем внести любые необходимые корректировки, если в вашем бизнесе произошли какие-то изменения, которые вы не ожидали. Второе продолжение будет через 6 месяцев после окончательного отчета. Это должно дать достаточно времени, чтобы решения могли повлиять на бизнес. Мы также позаботимся о том, чтобы у вас были все инструменты, необходимые для вашего дальнейшего успеха.

  Собеседование- мы проводим собеседование с сотрудниками вашей компании на разных должностях, должностях и рангах, чтобы получить представление о проблемах, стоящих перед компанией. Во время интервью мы спрашиваем: «Что мешает этой компании стать великой компанией? Гораздо крупнее, успешнее, прибыльнее? ». Это не только помогает нам находить много разных скрытых проблем, но мы часто слышим одну или две вещи, которые часто возникают. Когда мы много раз слышим об одной проблеме от разных сотрудников на разных должностях, мы знаем, что эту проблему нужно решить немедленно. Хотя мы все еще находимся в фазе открытия, мы знаем, что решение этой проблемы окажет одно из самых больших последствий на компанию.

  Текущие / Максимальные объемы . Важно понимать, какова ваша максимальная емкость. Вы должны предвидеть, где возникнет узкое место, если вас затопит бизнес. Все имеет максимальную вместимость, но важно, чтобы они были сбалансированы. Например, у вас может быть очень высокая производственная мощность и маркетинговый бюджет, что может побудить вас принять тонну новых заказов, но если ваши производственные мощности ниже, чем ваши производственные мощности, то вы ограничены наименьшей производительностью. Предвидя это заранее, вы избегаете неприятностей с клиентами.

  Оценка маркетинга. Когда мы смотрим на маркетинг, мы хотим убедиться, что каждая гривна инвестируется, а не тратится. Это означает, что на каждую потраченную гривну должен быть возврат инвестиций.
Анализ включает в себя:
  • Узнайте, какие маркетинговые кампании дают самые высокие результаты
  • Убедитесь, что все кампании имеют общее сообщение и тему.
  • Пусть каждая кампания будет играть друг против друга, чтобы использовать эффект.
  • Систематизируйте кампании так, чтобы не было места для ошибок.
  • Поддерживать последовательность кампании. Поскольку каждый маркетинговый инструмент является прибыльным, мы должны следить за тем, чтобы он работал постоянно, а не один раз в какое-то время.
  Оценка команды продаж - Ваша команда продаж - ваш самый большой инструмент для получения дохода. Мы выявляем их сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Каждый продавец оценивается по своим индивидуальным показателям и способностям. Процесс продаж также анализируется, чтобы убедиться, что он эффективен и действенен.
  10 состаляющих - люди, место, цена, продукт, продвижение, упаковка, прибыль, презентация, политика и процедуры. Мы рассматриваем каждого как отдельную сущность, прислушиваемся к отзывам сотрудников и клиентов, чтобы найти текущие и потенциальные проблемы.
  Оценка связного подразделения - каждый человек, каждый отдел, каждое усилие должны двигаться как единое целое. Часто мы находим компании, которые движутся в разных направлениях, и прогресс прогресса сводится на нет регрессом другого подразделения. Каждая единица из 10 P стратегически структурирована, чтобы двигаться как одна единая единица для той же миссии и видения компании.
  Опыт клиента. Опыт клиента является основным показателем будущего успеха или неудачи компании. Вы можете заниматься всем маркетингом в мире, но если вы не предоставите отличный продукт или услугу и не создадите впечатляющий опыт работы с клиентами, тогда ваш бизнес потерпит неудачу. Конкуренция сейчас настолько жестока, что превосходство - это минимальное требование. Все, что меньше, является плохим, и вы будете заменены компаниями, которые это понимают. Здесь мы изучаем отзывы клиентов, вашу репутацию в Интернете, понимаем вашу политику возврата и протоколы обслуживания клиентов. Amazon.com был построен на их уровне обслуживания.
  Репутация компании . Хорошая репутация жизненно важна для создания доверия, доверие жизненно важно для увеличения продаж, а продажи жизненно важны для успеха вашей компании. Мы ориентируемся на вашу репутацию в Интернете, а также на репутацию в вашей отрасли. Хорошая маркетинговая и PR-стратегия может исправить большинство плохих репутаций и укрепить хорошие.
  Поощрение.Часто вы видите структурированные стимулы для сотрудников, чтобы увеличить продажи и увеличить прибыль. Сначала это кажется очевидным решением, но проблема в том, что люди делают что-то для своих собственных корыстных нужд, и это становится сотрудником, а не клиентом. Когда сотрудники ставят свои потребности перед клиентами, которых они должны обслуживать, это лишает клиентов опыта. Например, сотрудникам может быть предложен бонус для продвижения определенной линейки продуктов. Эти продукты могут иметь более высокую рентабельность, но они могут не подходить для многих клиентов. Эти стимулы будут мотивировать сотрудников распространять эти продукты на клиентов, которым они не подходят, и «находить подходящие». Многие покупатели уйдут не счастливыми, потому что они не получили продукт, который они бы полюбили и полюбили. Хотя это один небольшой пример, он показывает, как стимул должен соответствовать опыту клиента. Ваша миссия как компании должна состоять в том, чтобы сделать каждого клиента фанатом бреда. Мы поможем вам создать стимулы, чтобы это происходило как можно чаще.
  Профили сотрудников. В ходе собеседования мы будем оценивать ключевых сотрудников или сотрудников, которые играют ключевую роль в компании. Ваши люди являются вашей компанией, поэтому важно, чтобы самые лучшие люди находились в лучшем для них положении. Иногда у вас есть правильный человек в неправильном положении, и это заставляет их казаться не подходящим человеком для компании. Мы будем не только оценивать, но и обсуждать типы личности, которые очень хорошо работают на этих ключевых позициях. Каждый сотрудник должен вписываться в культуру компании. Важно, чтобы каждый подходил для компании. У них должна быть личная миссия, равная видению и миссии компании. Даже суперзвезда не сможет использовать свои возможности, если они не вписываются в культуру вашей компании.
  Культура. Для того, чтобы люди преуспели, они должны быть в такой среде, которая способствует их процветанию. Культура не должна быть чем-то, что формируется случайно, чтобы создать оптимальную среду, управление должно предопределить, какой она должна быть, и продолжать работать над ее созданием. Показателем того, насколько хорошо менеджмент в этом отделе, является текучесть кадров. Мы смотрим, что в среднем люди работают в компании. Мы также просим сотрудников дать обратную связь, чтобы руководство могло получить представление сотрудников о текущей рабочей среде компании. Затем мы помогаем создать культуру, которая сделает всех счастливее и работать на более высоком уровне.
  Миссия: важно, чтобы каждый сотрудник полностью понимал и мог в любое время повторить миссию компании. Вот почему ваша компания существует, ее цели, цель и мотивация для выполнения работы, которую вы делаете. Для многих компаний заявление о миссии - это не что иное, как то, что они помещают в брошюры или на свой веб-сайт, что означает, что у них нет настоящей миссии. Если у вас нет мотивации, которая больше, чем получение прибыли, вы будете принимать решения в интересах компании, а не сообщества, которому вы служите. Это краткосрочное мышление и будет иметь долгосрочные последствия. Если это настоящая миссия, то каждый сотрудник должен принять эту же миссию и принимать решения на основе этой миссии. Это сделает их единым целым и решит многие другие проблемы в будущем.
  Идеальные клиенты. Некоторые клиенты оказывают гораздо большее влияние на вашу прибыль, чем другие. Если вы посмотрите на свои цифры, скорее всего, вы обнаружите, что 80 процентов доходов поступают только от 20 процентов ваших клиентов. Мы стремимся определить, кто эти «идеальные клиенты», чтобы маркетинговые кампании были направлены на привлечение таких покупателей. Представьте, если бы все ваши клиенты были такими большими.
  Оценка управления временем.Самый простой и быстрый способ сделать больше - просто повысить производительность. Это где тайм-менеджмент имеет жизненно важное значение. Люди, у которых нет системы управления деньгами, тратят впустую деньги, люди, у которых нет системы управления временем, тратят время. Каждый час, потраченный сотрудником в течение месяца или года, - это деньги, потраченные на этого сотрудника впустую. Если вы думаете о том, сколько денег ваш бизнес может сэкономить за все часы, потраченные каждым сотрудником из-за неэффективной работы, а затем вы умножили это на всех своих сотрудников, это добавит к огромной сумме денег. Кроме того, заработная плата сотрудников - это инвестиция, а не стоимость, а это означает, что, выплачивая этому человеку один доллар за X времени, необходимого для выполнения этой работы, ваша компания получает доход в 2 или 3 раза, чтобы упростить продажу. Это означает, что вы не только теряете все потраченное время на оплату труда всех своих сотрудников за все эти часы, но вы также теряете потенциальный доход, полученный в тот период, когда они были продуктивными. Вот где мы приходим. Мы рассмотрим типичный день для каждого члена команды, а также поймем, что делают лучшие исполнители на каждой позиции по-разному. Мы поможем реализовать наиболее эффективные стратегии управления временем, чтобы каждый член команды работал очень эффективно и производил гораздо больше.
  Стратегические инновации - зная, насколько важны инновации для долгосрочного успеха любого бизнеса, именно здесь мы смотрим на процесс, который ваш бизнес использует для инноваций. Как это сделать? Как часто? Существуют ли какие-либо политики, процедуры или протоколы для инноваций? Что еще можно обновить? (Бизнес-модель, маркетинг и т. Д.)
  Этап жизни-У всего есть жизненный цикл, включая бизнес. Мы хотели бы точно знать, на каком этапе жизни находится бизнес, чтобы мы могли предвидеть следующий набор проблем. Например, если ваш бизнес находится на начальной стадии, вы знаете, что денежные потоки являются большой проблемой, с которой вы сталкиваетесь в настоящее время. Большой толчок в маркетинге и продажах выведет вас из этой стадии. По мере того как вы набираете больше клиентов и доходы начинают резко увеличиваться, у вас будут другие проблемы с ростом, такие как отсутствие систем в этом случае. Системы помогут вам быть более продуктивными, чтобы вы могли справиться с ростом бизнеса. Каждый этап жизни будет сопряжен со своими проблемами, и знание того, чего ожидать заранее, значительно облегчает эти переходы. Существует также этап жизни вашей отрасли, вашего рынка, продукта, вашего генерального директора.
  G 4- Когда люди хотят развивать свой бизнес, первое, на что они обращают внимание, - это привлечь больше клиентов. Если вы можете получить больше клиентов, но не можете управлять бизнесом, то что в этом хорошего? И все же, можете ли вы безупречно доставить отличный продукт всем этим клиентам? Если это так, просто попросите их вернуться и вы начнете расти. Отвечая «Нет» на любой из вопросов G 4, вы узнаете, на чем следует сосредоточиться. G 4 это:
  • Можете ли вы получить клиентов?
  • Можете ли вы справиться с бизнесом?
  • Можете ли вы доставить отличный продукт - безупречно?
  • Можете ли вы заставить их вернуться еще?

Стратегия / Маркетинг / Перестройка продаж - чтобы максимизировать результаты, маркетинг, продажи и корпоративная стратегия должны быть согласованы. Маркетинг должен создавать интерес и доставлять заинтересованные перспективы продажам. Продажи должны превратить эти перспективы для клиентов. Все эти усилия должны быть предприняты стратегическим образом, ориентируясь на лучших покупателей вашей компании и идеальных клиентов, которые окажут наибольшее влияние на ваш бизнес.